top of page


FAQ
🧾 Mitgliedschaft
✅ Probestunde und Einzelstunden
🎓 Rabatte Vorteile
📱 KDS App und Buchung
💳 Zahlung und Credits
- 01Du bekommst von uns eine E-Mail mit einem Link zur Kontoaktivierung. Danach kannst du in der KDS App deine Mitgliedschaft buchen – und direkt mit deinen regelmäßigen Classes loslegen!
- 02Die Mitgliedschaft kannst du nur über die KDS App starten. Nach deiner Probestunde bekommst du eine Mail mit dem Aktivierungslink. Die App gibt’s im App Store, bei Google Play – oder einfach im Web unter: https://kds.exxa.de(https://kds.exxa.de/)
- 03Ein Upgrade ist jederzeit möglich über die KDS App und wirkt sofort. Du bekommst die zusätzlichen Credits anteilig für den Rest deines aktuellen Rhythmus gutgeschrieben.
- 04Ein Downgrade ist mit einer Frist von 2 Monaten zum Ende deines aktuellen 3-Monats-Rhythmus möglich.
- 05Unsere Mitgliedschaften gelten jeweils kundengebunden und sind nicht auf Dritte übertragbar.
- 06Nein, die Mitgliedschaft wird monatlich per Lastschrift eingezogen.
- 07Eine Pausierung ist ab 4 Monaten Ortsabwesenheit möglich – mit entsprechendem Nachweis. Deine gebuchten Credits verfallen aber nicht: Du kannst sie flexibel für andere Classes in deinem Rhythmus nutzen.
- 08Nein, eine Mitgliedschaft ist nur mit gültigem Lastschriftmandat möglich.
- 09Ja – unsere Mitgliedschaften sind bewusst kundenfreundlich gestaltet: Sie laufen jeweils 3 Monate und verlängern sich nur um weitere 3 Monate. Du kannst ganz flexibel mit 2 Monaten Vorlauf zum Ende deines Rhythmus kündigen.
- 10Diese findest du in der KDS App unter "Mein Profil"
- 11Dies kannst du unter "Mein Profil" in der KDS App machen, oder schreibe uns eine E-Mail an kato.dance.studio@gmail.com (mailto:kato.dance.studio@gmail.com)
bottom of page